Audesud Vacances : séjours enfants

Mis à jour le 27-06-2017

Version FrançaiseEnglish Version avaible soon

Foire aux questions

Statut d'Audesud Vacances ?

Audesud Vacances est une association loi 1901 qui place son activité dans le champ de l'action éducative. Notre association est affiliée aux Francas (Fédération reconnue d'utilité publique). Elle est également membre actif aux CEMEA et elle bénéficie de l'agrément Tourisme n° AG 75950062. Chacun de nos séjours est déclaré auprès de la Direction de la Jeunesse et des Sports.
Retour au haut de page

Comment régler les acomptes et les soldes ?


Les acomptes et soldes de séjours peuvent être réglés par chèques bancaires, chèques vacances, virements et mandats sur le compte CCP Montpellier : N° 20041 01009 0629796G030 36 en précisant toujours le nom et le prénom de l’enfant. Le solde des factures est à régler 15 jours avant le début des séjours à l’ordre de AUDESUD VACANCES (facilités de paiement possibles, contactez le secrétariat). En cas de non-paiement des sommes dues une indemnité de 20 % celle-ci sera exigible en sus à titre transactionnel en vertu de l’article 1153 du code civil.
Retour au haut de page

Les convoyages

 Des convoyages sont assurés par les Centres de Vacances en minibus ou en train, au départ de nombreuses villes comme: Lyon, Marseille et Paris. Pour chaque séjour, les villes de départ sont signalées dans la grille des séjours. Le prix de ce service s’ajoute au prix du séjour. Ce service demande une organisation précise. Les accompagnants doivent impérativement respecter les horaires et lieux de rendez-vous sous peine de devoir assurer, en sus, ce service à leurs frais. Les noms et coordonnées des responsables du convoyage sont communiqués avec le rendez-vous. Vous pouvez ainsi faire confirmer l’arrivée de l’enfant sur le centre dès son arrivée. Nous avons également la possibilité de récupérer votre enfant à la gare la plus proche en fonction de ses heures d'arrivée et de départ (avec une organisation nécessaire en amont). Sinon, vous pouvez accompagner et venir rechercher les enfants sur leur lieu de séjour aux dates et heures indiquées. L’itinéraire, le trousseau et le descriptif du séjour vous sont envoyés dès réception du dossier complet de l’enfant au bureau d’Audesud vacances.
Retour au haut de page

Obtenir des aides aux vacances ?

 En plus des aides habituelles CAF et MSA, nous conseillons aux parents qui n'ont pas assez de moyens pour faire partir leurs enfants de consulter notre article sur Facebook y faisant référence.

 

Ou contacter notre secrétrariat qui sera à même de vous accompagner dans ce projet. 

Retour au haut de page

Le téléphone sature ?

 En période de proches vacances, il arrive que le standard d'AUDESUD VACANCES sature pour cause de nombreux appels, vous pouvez alors nous joindre par mail, nous nous engageons à vous répondre au plus tôt.
Retour au haut de page

Un weekend vous tente ?

Audesud Vacances
c'est aussi des séjours en week-end ou des séjours hors période de vacances scolaires, à la carte, dans un centre de vacances ou dans une famille.

Contacts 04 68 72 27 35.

Retour au haut de page

Quand aura lieu la réunion annuelle ?

Chaque année et depuis la création de l'association AUDESUD VACANCES, les directeurs et organisateurs de centres de vacances partenaires et tous les autres partenaires se rencontrent afin d'optimiser le fonctionnement d'AUDESUD VACANCES.

Des rencontres et des bilans sont faits régulièrement.

Retour au haut de page

Comment s'inscrire ?

 Audesud vacances vous conseille avant toute inscription de réserver :
  • par téléphone
  • par mail.
Vous avez ainsi quelques jours pour préparer soigneusement votre projet et nous adresser le dossier d'inscription complet.
Retour au haut de page

Puis je annuler le séjour et dans quelles conditions?

A ce jour, il n'est pas prévu d'assurance annulation de séjour dans les options proposées.

Le séjour reste donc dû conformément aux modalités administratives d'AUDESUD VACANCES soit :

En cas de désistement annoncé, plus de 1 mois avant votre arrivée, les acomptes seront restitués, excepté les frais de dossier.
Entre 29 et 20 jours, il sera retenu 30 % du montant du séjour plus les frais de dossier.
Entre 20 et 9 jours, il sera retenu 50 % du montant du séjour plus les frais de dossier.
Entre 9 et 2 jours, il sera retenu 75 % du montant du séjour plus les frais de dossier.
Moins de 2 jours, ou si votre désistement n’a pas été signalé, la totalité du montant du
séjour sera exigée.
Toutefois, un séjour annulé pour enfant malade ou dont l’inscription ne pourrait être maintenue pour changement survenu dans sa vie (certificat ou jugement à l’appui) ne sera pas facturé.
 
En cas d’annulation du séjour à l’initiative de l’organisateur, les acomptes et les soldes sont remboursés à qui de droit à défaut d’accord amiable sur un séjour de substitution.
Un séjour écourté à l’initiative du responsable de l’enfant ne pourra donner lieu à un remboursement.
Un séjour écourté pour cause de maladie et/ou accident nécessitant un retour au domicile, sera facturé uniquement sur les jours de présence effective.
 
En cas de renvoi de l’enfant pour faute de comportement le séjour pourrait être dû dans son intégralité. La situation sera étudiée au cas par cas.

 

Retour au haut de page

Comment adhérer ?

Adhésion
 En effectuant un séjour à AUDESUD VACANCES, l'enfant devient adhérent de notre association (loi de 1992, Agrément Tourisme).

Un montant de 8€ est facturé par trimestre.

Retour au haut de page

Où, quand et comment s'inscrire à un séjour ?

OU ?

A Audesud vacances
Tél 04 68 72 27 35
mail
audesud.vacances@wanadoo.fr

 

QUAND ?

Au plus tôt, si vous désirez pouvoir choisir la date du séjour de votre enfant.


COMMENT ?

Les réservations peuvent être effectuées par téléphone, par mail, par paiement sécurisé sur notre site internet.

Vous devrez confirmer sous 15 jours en nous envoyant par courrier ou par mail, la fiche d'inscription et la fiche sanitaire de liaison obligatoirement remplies et signées, accompagnées d'un chèque d'acompte de 30%(ou l'accord de prise en charge) ou d'un paiement sécurisé sur notre site et de 2 enveloppes timbrées sans adresse, un certificat médical, un test d'aisance aquatique (pour les séjours d'activités nautiques), un document de sortie de territoire (pour les séjours hors France). 

Vous recevrez dans les jours suivants un courrier de confirmation avec facture, liste du trousseau et lieu de rendez-vous.

Retour au haut de page

Quand doit-on régler le solde d'un séjour ?

Le solde du séjour doit être réglé 15 jours avant le début du séjour sauf prise en charge d'un organisme social .
Retour au haut de page

Que comporte le trousseau ?

Le trousseau est envoyé dès réception du dossier au complet.

Chaque séjour à son propre trousseau correspondant. 

En général, il comporte du linge propre pour la durée du séjour, des affaires de toilettes, des affaires pour la nuit et des accessoires spécifiques au séjour.

Retour au haut de page

Peut-on téléphoner à nos enfants pendant le séjour ?

Fortement déconseillé. En cas de moindre problème le directeur vous contactera. Il n'est pas prévu de contact téléphonique afin que les enfants puissent profiter pleinement de leurs séjours (surtout les plus petits) dans un contexte spécialement étudié pour qu'ils s'épanouissent dans un cadre sécurisé avec leurs nombreux copains.

Par contre, selon la durée du séjour, un courrier leur fera le plus grand plaisir !

Retour au haut de page

Comment mon enfant peut-il arriver sur le centre ?

80% des parents amènent leurs enfants sur le centre choisi.

Les Centres de vacances organisent des transports d'enfants sous certaines conditions.

Les réservations sont à effectuer à l'inscription sous réserve des places disponibles.

Retour au haut de page

Mon enfant part pour la première fois que dois-je faire ?

Vous devez le signaler dès l'inscription afin de vous conseiller le séjour le mieux adapté en fonction de ses envies, de ses besoins et de ses craintes/

Puis, l'indiquer sur la fiche sanitaire de liaison dans la rubrique recommandations des parents.

Retour au haut de page

Combien d'argent donner à mon enfant ?

Très peu car tout est prévu pour que les enfants s'épanouissent autrement qu'en dépensant leur petite fortune.
Retour au haut de page

Dois-je leur donner des bonbons et des gâteaux ?

Non car là aussi tout est prévu pour que les enfants aient une alimentation copieuse, équilibrée et variée selon la législation en vigueur.
Retour au haut de page

 

Comment régler les acomptes et les soldes ?

Les acomptes et les soldes des séjours peuvent être réglés par...

En savoir plus

Quand doit-on régler le solde d'un séjour ?

Le solde du séjour doit être réglé 15 jours avant le début du...

En savoir plus

Combien d'argent donner à mon enfant ?

Très peu car tout est prévu pour que les enfants s'épanouissent autrement...

En savoir plus

[28.04.2017]

 Agenda de vos vacances pour le mois de Juillet 2017

> Lire la nouvelle

[28.04.2017]

Agenda de vos vacances pour le mois d'Août 2017

> Lire la nouvelle

[30.12.2016]

          Nouveaux séjours 2017...

> Lire la nouvelle

[24.03.2016]

    Nouveau: Week-ends à Equifun !

> Lire la nouvelle

[11.08.2014]

    Envie de CONNAîTRE nos actualités, de VISIONNER les...

> Lire la nouvelle

les nouvelles | inscriptions | qui sommes-nous | paiement sécurisé | contact | nos liens | suggestions | F. A. Q. | recrutements | plan du site | webmaster
audesud.com copyright 2005 | infos légales | Réalisation Résonance communication